Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
Questa pagina raccoglie le informazioni sul trattamento dei dati per il sito e il negozio online PixThinkLab, le richieste di contatto e gli acquisti. Integra le informative dei servizi collegate di seguito.
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Titolare e richieste di contatto
Il titolare del trattamento è Giovanna Ghilardi, attività PixThinkLab di G. Ghilardi, Via Petos 62, 24010 Ponteranica (BG), Italia. Per informazioni e per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@pixthinklab.com.
Quando ci scrivi via email o tramite i moduli di contatto, recesso e assistenza, trattiamo il tuo indirizzo email, gli eventuali recapiti e le informazioni contenute nel messaggio e negli allegati per rispondere alla tua richiesta, anche in relazione a stampe 3D e incisioni su commissione. Il conferimento è volontario; senza un recapito e le informazioni necessarie potremmo non riuscire a rispondere. Ti chiediamo di inviare soltanto dati pertinenti alla richiesta.
Per richieste di preventivo e attività preliminari a un contratto, il trattamento si basa sulle misure precontrattuali richieste da te. Per altre richieste informative, si basa sul legittimo interesse a gestire la corrispondenza ricevuta e fornire una risposta; puoi opporti al trattamento per motivi legati alla tua situazione particolare.
Conservazione delle richieste
Le richieste email senza seguito e i relativi allegati sono conservati per 12 mesi dall’ultimo contatto, quindi eliminati. Questo termine non si applica agli ordini, alle fatture e ai documenti soggetti a obblighi di conservazione di legge, né ai dati necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto, per il tempo necessario a tali finalità.
Accesso ai dati e diritti
La corrispondenza è gestita dalle persone autorizzate dell’attività e attraverso il servizio di posta Register.it. I servizi di hosting e posta sono descritti nella Privacy Policy collegata sopra. I messaggi non sono destinati alla diffusione pubblica.
Nei casi previsti dalla normativa puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati e opporti al trattamento. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Invia le richieste a info@pixthinklab.com.
Acquisti, account e assistenza
Per gestire il negozio online tramite WooCommerce trattiamo nome e cognome, recapiti, indirizzi di fatturazione e consegna, dati fiscali quando necessari, prodotti e importi ordinati, stato del pagamento e comunicazioni relative all’ordine. Se crei un account, trattiamo anche i dati di accesso e lo storico degli ordini collegati. I dati necessari sono indicati nei moduli: senza di essi non possiamo gestire l’acquisto, la consegna o il servizio richiesto.
Le finalità sono ricevere ed eseguire gli ordini, gestire l’account richiesto, spedire la merce e fornire assistenza, resi, recesso e garanzia. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali richieste. Per fatturazione e adempimenti contabili e fiscali adempiamo a obblighi di legge. La sicurezza del sito e la tutela dei diritti si fondano sul nostro legittimo interesse, nel rispetto dei diritti degli interessati.
Pagamenti e consegne
I pagamenti elettronici sono gestiti dai fornitori selezionati al checkout, fra cui Stripe e PayPal. Essi ricevono i dati necessari alla transazione e svolgono anche i propri controlli di sicurezza e gli adempimenti previsti per i servizi di pagamento. PixThinkLab riceve l’esito e i riferimenti della transazione; i dati completi della carta sono gestiti dal fornitore di pagamento. Consulta le informative di Stripe e PayPal, anche per servizi aggiuntivi o pagamenti rateali scelti attraverso tali fornitori.
Per il bonifico utilizziamo i riferimenti necessari a riconciliare il pagamento con l’ordine. Per la spedizione comunichiamo ai servizi di prenotazione e ai vettori incaricati i dati necessari alla consegna, quali destinatario, indirizzo e recapiti. I dati possono inoltre essere trattati dalle persone autorizzate, dai fornitori di hosting e assistenza tecnica e dai consulenti contabili, nei limiti delle rispettive funzioni, e dalle autorità quando previsto dalla legge. Non sono diffusi pubblicamente.
Conservazione dei dati del negozio
I dati dell’ordine sono conservati per eseguire il contratto e gestire assistenza, garanzie e contestazioni. Le scritture e i documenti contabili sono conservati per 10 anni secondo gli obblighi applicabili, e più a lungo quando necessario per accertamenti o controversie. I dati dell’account sono conservati finché l’account è attivo; puoi richiederne la chiusura. La chiusura non comporta la cancellazione dei documenti che dobbiamo conservare per legge o per tutelare un diritto. Per informazioni sul periodo applicabile a una specifica richiesta, contattaci.
Servizi esterni e trasferimenti
Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. Le informative dei fornitori descrivono le entità coinvolte, i trasferimenti e le garanzie applicabili, quali decisioni di adeguatezza e clausole contrattuali standard. Puoi contattarci per informazioni sui destinatari e sulle garanzie relative ai tuoi dati.
Cookie del negozio
Il carrello, la sessione, l’accesso all’account e la sicurezza dei pagamenti possono richiedere cookie e strumenti tecnici necessari al servizio richiesto. Le statistiche facoltative restano subordinate alla scelta effettuata nel banner. L’acquisto non richiede il consenso alla misurazione.
Caratteri della schermata in costruzione
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